1. Как заказать
Для заказа на сайте необходимо зарегистрироваться, оставив свои личные данные: телефон, e-mail и имя.
При выборе курьерской доставки необходим адрес доставки: город, улица, дом, корпус, квартира, возможно добавить комментарий про домофон или дополнительную информацию.
2. Оплата
Все заказы принимаются по предоплате банковской картой на шаге «оплата» через эквайринг. Мы не храним данные карт, проведение платежа происходит на стороне Сбер Эквайринга.
Минимальная сумма заказа составляет 1 000 (одну тысячу) рублей.
3. Доставка
Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области доступна доставка в пункты выдачи (ПВЗ) и курьером.
Для жителей других регионов доступна доставка в постоматы 5post.
Для всех наших клиентов доставка бесплатна.
4. Отказ от товара и возврат заказов
Вы можете отказаться от заказа на любом этапе, позвонив в наш контактный центр по бесплатному номеру телефона 8(800)100-99-69 и назвав номер заказа.
При отказе от товара на этапе доставки мы вернем вам денежные средства на ту же карту, с которой была совершена оплата в течении 3х дней. Срок поступления денежных средств зависит от вашего банка.
Возврат заказа возможен по причине ненадлежащего качества, подробнее об этом в документе по ссылке: https://nutrilak.com/sites/default/pdf/Vozvrat.pdf
5. Доступ в личный кабинет
Доступ в личный кабинет осуществляется посредством введения кода, поступившего на номер телефона, указанный при регистрации.
В личном кабинете хранятся ранние заказы, ваша контактная информация и адреса для доставки.
Если у вас остались вопросы по работе интернет-магазина, вы можете задать их по телефону 8(800)100-99-69.
Приятных вам покупок!