Как прикрепить ребенка к поликлинике не выходя из дома в Казахстане

Что может быть утомительнее, чем с маленьким ребенком обходить инстанции и решать официальные вопросы. К счастью, при выборе поликлиники, где будет наблюдаться ваш малыш, не обязательно лично являться туда с папкой документов. Прикрепить ребенка к медучреждению можно прямо из дома. 

Сделать это можно двумя способами: 

1. На портале электронного правительства www.e.gov.kz. 
2. Через Telegram Bot портала egov.kz https://t.me/EgovKzBot 

В обоих случаях вам понадобится электронная цифровая подпись и авторизация на портале электронного правительства Республики Казахстан. Услуга доступна только для детей, рожденных после 2007 года. 

Разберем пошагово оба этих способа.

1. Войти на портал, используя свою учетную запись. Открыть раздел «Здравоохранение». 
2. В разделе «Государственные услуги» выбрать графу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». 
3. В открывшемся поле выбрать опцию получения услуги на ребенка. Система запросит ИНН ребенка, чтобы подтвердить родственную связь. 
4. После проверки станет доступна возможность заполнить необходимые для прикрепления данные: регион, медицинское учреждение, причину прикрепления, участкового врача. 
5. После того как вы заполните данные, нужно отправить заявку. В течение одного рабочего дня ответ должен появиться у вас в личном кабинете.

1. Перейти в чат телеграм-бота портала egov.kz по ссылке https://t.me/EgovKzBot. 
2. Подписаться, нажать кнопку «Старт», разрешить использовать свой номер телефона. 
3. Выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». 
4. Отправлять команды, следуя вопросам бота в чате. 

Обратите внимание, для того чтобы воспользоваться услугой через телеграм-бот, необходимо, чтобы ваш номер телефона был привязан к личному кабинету на сайте государственных услуг.

Если вас устраивает медицинское обслуживание и нет предпосылок переходить в другую поликлинику, то подтверждать ежегодно прикрепление ребенка к определенному медучреждению не требуется. Но бывают случаи, когда нужно открепиться от одной поликлиники и прикрепиться к другой. Это возможно в следующих случаях: 

• При смене места жительства. 
• При реорганизации, закрытии вашей поликлиники. 
• При отказе учреждением оказывать услуги в рамках первичной медико-санитарной помощи.
• При отсутствии у поликлиники или расторжении договора с Фондом социального страхования. 
• В случае появления на территории обслуживания новой клиники. 
• В рамках ежегодной кампании по прикреплению населения к поликлиникам, которая проходит с 15 сентября по 15 ноября. В этом случае обслуживание в новом медучреждении начинается с 1 января следующего года. 

Если срок оказания услуги вышел, а ответ вы не получили, можно напрямую обратиться в медучреждение, куда вы подавали заявку на прикрепление, или направить обращение в Фонд социального страхования на сайте https://fms.kz/kz/, через мобильное приложение Qoldau 24/7, в Телеграм @SaqtandyrýBot или через единый контактный центр 1414.